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北京全市政务新媒体2300余个,三成多两周不更新

发布时间:2019-10-30 06:12 编辑: 来源:

新京报快讯(记者 沙雪良)10月29日,北京市政务服务管理局通报2019年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查情况,其中显示,全市行政机关及承担行政职能的事业单位共开设政务新媒体2351个,30.9%的政务新媒体存在超过2周未更新情况。


政务新媒体合格率六成多


通报显示,截至2019年9月,据北京市各区、各部门反馈情况统计,全市行政机关及承担行政职能的事业单位共开设政务新媒体2351个,其中微博734个、微信1331个、移动客户端51个、其他政务新媒体235个。


检查结果显示,政务新媒体总体合格率为62.8%,其中微博合格率51.4%,微信合格率66.1%,移动客户端合格率62.9%,主要问题是内容不更新、未提供有效互动功能以及移动客户端无法下载或使用等。


分区看,各区政务新媒体合格率60.3%,其中顺义区政务新媒体合格率超过90%,海淀区、延庆区、门头沟区合格率不足60%。市级部门政务新媒体合格率72.7%,其中21个市级部门合格率100%,但仍有10个市级部门合格率不足60%。


个别账号一两年不更新


调查显示,政务新媒体部分账号存在“僵尸”、“睡眠”现象。30.9%的政务新媒体存在超过2周未更新情况,其中47.3%的微博、24.3%的微信、17.2%的头条号、31.8%的其他第三方平台账号超过2周未更新。个别账号长期不更新,成为“僵尸”“睡眠”账号,例如,“海淀区涉农居民生活水平调查”(微信)、“百花山风景名胜区”(头条号)等超过1年未更新,“北京老龄”(微博)等超过2年未更新。


部分政务新媒体互动功能差。调查显示,10.6%的政务新媒体未提供有效互动功能,其中3.3%的微博、15.3%的微信、3.9%的头条号、15.9%的其他第三方平台账号既不支持网民留言评论,又不支持对话互动,也没有通过设置互动栏目链接的方式提供互动。例如“延庆规划”(微信)等。


APP使用率低建设水平不高


通报提出,个别主办主管单位监督管理不到位。个别单位在多个平台开设账号或在一个平台开设多个账号,存在无暇顾及、无力运维的情况。个别单位对账号日常管理不熟悉,甚至错误认为自己开设的账号由第三方平台自动负责运维,导致账号长期不更新。个别区虽然建立了本区域的政务新媒体矩阵,但对监督管理重视不够,整体合格率低。


根据通报,移动客户端(APP)使用率低,建设水平不高,个别甚至缺乏运维保障,信息无法查看或功能无法使用。例如,“京西拾零”(移动客户端)提示加载数据不成功,无法查看更新信息。


全市组织开展政务新媒体整治清理


北京市政务服务管理局要求,建立健全政务新媒体信息发布机制。各区、各部门要按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》要求,强化政务新媒体信息发布、政民互动、办事服务功能,加强信息内容保障,建立完善发布审核制度,坚持先审后发。积极推进政务新媒体和政府网站一体化发展,依托政府网站为政务新媒体提供信息内容保障。


对政务新媒体的监督管理,北京市政务服务管理局要求,各区、各部门要严格落实政务新媒体的建设管理责任,建立完善工作机制,组织开展本区域、本部门政务新媒体整治清理工作,对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要及时清理整合,确属无力维护的要坚决关停。建立全市政务新媒体信息库,实行动态管理和备案核查制度,加大对瞒报漏报、只建不管等问题的检查监督力度。


新京报记者 沙雪良

编辑 李国君 校对 柳宝庆

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